Politique d'utilisation des cookies
Nous – THE FACTORY (ci-après: “nous”, “notre”, “nos”) – vous fournissons, en tant que visiteur de nos sites web https://www.pukkelpop.be ou https://tickets.pukkelpop.be (ci-après dénommé conjointement “Site Web”), cette Politique d’utilisation des cookies pour vous informer des cookies et des technologies similaires qui sont utilisés par le Site Web.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont collectées par le biais de cookies, notre Déclaration de protection des données s’applique et complète la présente Politique d’utilisation des cookies. Si vous souhaitez plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel autrement que par le biais de cookies et de technologies similaires, veuillez consulter notre Déclaration de protection des données.
La présente Politique d’utilisation des cookies ne s’applique pas aux sites web, services ou applications de tiers, même s’ils sont accessibles par notre Site Web. Nous vous conseillons de consulter leurs politiques respectives en matière de confidentialité et de cookies pour en savoir plus sur la manière dont ils traitent vos données à caractère personnel.
Nous pouvons modifier la présente Politique d’utilisation des cookies à tout moment. Veuillez consulter la légende “Dernière mise à jour” en bas de cette page pour savoir quand cette politique en matière de cookies a été révisée pour la dernière fois. Toute modification de la présente Politique d’utilisation des cookies entrera en vigueur lorsque nous mettrons la politique révisée en matière de cookies à disposition sur ou via le Site Web.
Si vous avez des questions sur la présente Politique d’utilisation des cookies, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@pukkelpop.be.
1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement sur un appareil et qui contiennent certaines informations et parfois des données à caractère personnel.
Types de cookies :
- Les cookies essentiels sont absolument essentiels au bon fonctionnement du Site Web. Ces cookies assurent les fonctionnalités de base et les dispositifs de sécurité du Site Web.
- Les cookies fonctionnels collectent des informations sur vos choix et préférences, et nous permettent de mémoriser la langue ou d’autres paramètres locaux et de personnaliser notre Site Web en conséquence.
- Les cookies analytiques sont des cookies qui collectent des informations sur le comportement des visiteurs du Site Web et sur les performances du Site Web. Ces informations sont analysées afin que nous puissions ajuster et améliorer les fonctionnalités du Site Web en conséquence.
- Les cookies de marketing suivent le comportement de navigation des visiteurs sur les sites web et compilent un profil d’utilisateur sur la base de ces données. Ce profil est ensuite utilisé pour personnaliser votre expérience de navigation et vous fournir des publicités et des campagnes marketing pertinentes qui correspondent à vos intérêts.
2. POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?
Les cookies nous aident à optimiser votre visite sur notre Site Web, à mémoriser vos choix techniques et à vous proposer des services et des offres spéciales plus pertinents. Les informations que nous recueillons à l’aide des cookies nous permettent d’identifier d’éventuelles erreurs ou de vous présenter des services spécifiques que nous jugeons importants pour vous. Par exemple, nous utilisons des cookies qui enregistrent des informations sur votre choix de langue, ce qui nous permet de vous offrir une meilleure expérience utilisateur quand vous visitez notre Site Web à nouveau.
3. QUAND UTILISONS-NOUS DES COOKIES ?
Pour une visite normale de notre Site Web, des cookies essentiels sont nécessaires pour des raisons purement techniques. Étant donné qu’ils sont techniquement nécessaires, nous sommes uniquement tenus de vous informer de leur utilisation. Ces cookies sont placés sur votre appareil dès que vous visitez notre Site Web.
Les cookies fonctionnels, qui sont essentiels pour les fonctionnalités de base du Site Web, ne peuvent pas non plus être refusés si vous souhaitez naviguer sur notre Site Web.
Les cookies analytiques, qui nous aident à analyser et à comprendre comment vous utilisez notre Site Web, et les cookies de marketing, qui sont utilisés pour personnaliser le contenu et les publicités, ne sont placés sur votre appareil qu’après que vous avez donné votre consentement.
Activer les “cookies marketing” nous permettra aussi d’utiliser des outils marketing tels que Meta Pixel et Google Ads. Ces outils marketing ne seront activés qu’avec votre consentement et le flux de données sera immédiatement interrompu si vous choisissez de retirer votre consentement.
4. COOKIES ET DES TECHNOLOGIES SIMILAIRES UTILISÉS SUR NOTRE SITE WEB
4.1. COOKIES
PHPSESSID
- Type : cookie fonctionnel
- Durée : Session
- Description : Le cookie PHPSESSID est un type de cookie de session qui maintient la session d’un utilisateur sur le Site Web. Il stocke des informations sur l’activité de l’utilisateur au cours d’une seule session de navigation en attribuant un identifiant unique à la session de l’utilisateur et en mettant à jour le cookie au fur et à mesure que l’utilisateur interagit avec le Site Web. Ce cookie est essentiel à la fonctionnalité de notre Site Web, car il permet au serveur de reconnaître les utilisateurs et de maintenir leur session.
SERVERID
- Type : cookie fonctionnel
- Durée : Session
- Description : Le cookie SERVERID est un autre type de cookie de session qui identifie le serveur qui a fourni la dernière page au navigateur, ce qui permet de répartir les tâches afin d’optimiser les performances du Site Web. Ce cookie contient un identifiant unique attribué au serveur qui traite les demandes de l’utilisateur. Il est utilisé par l’équilibreur de charge ou d’autres composants de l’infrastructure pour router les requêtes ultérieures vers le même serveur, ce qui améliore l’expérience de l’utilisateur en réduisant les temps de réponse et en minimisant les interruptions au cours de la session.
_ga
- Type : cookie analytique
- Durée : 2 ans
- Description : Le cookie _ga est un cookie de Google Analytics qui permet de générer des données statistiques sur l’utilisation de notre Site Web. Il distingue les utilisateurs uniques en attribuant un numéro généré de manière aléatoire comme identifiant client (ID unique) et identifie le navigateur de l’utilisateur, le moment de l’accès, la source du trafic et la campagne qui y est associée. Les données collectées par le cookie _ga sont ensuite envoyées au serveur Google Analytics, où elles sont analysées et présentées dans des rapports et des tableaux de bord afin d’améliorer les performances et l’expérience des utilisateurs.
_gat
- Type : cookie analytique
- Durée : 1 minute
- Description : Le cookie _gat est un cookie de Google Analytics qui réduit le taux de requête et limite la collecte de données sur notre Site Web afin d’améliorer la précision, la fiabilité et l’efficacité des données de suivi. Il comprend un identifiant unique et des informations sur les activités de l’utilisateur sur le Site Web, telles que l’heure et la date de la visite, les pages consultées et la durée de la session.
_gid
- Type : cookie analytique
- Durée : 24 heures
- Description : Le cookie _gid est un cookie de Google Analytics qui enregistre un identifiant unique généré de manière aléatoire et utilisé pour identifier un utilisateur à travers plusieurs sessions. Il stocke des informations sur la date et l’heure de la visite de l’utilisateur, les pages visitées, la durée de la visite, le navigateur et l’appareil utilisés, ainsi que d’autres données connexes. Les informations collectées par le cookie _gid sont ensuite envoyées aux serveurs de Google Analytics, puis analysées et présentées dans des rapports et des tableaux de bord. Nous utilisons ce cookie pour générer des données statistiques sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre Site Web.
4.2. TECHNOLOGIES SIMILAIRES
Facebook/ Meta Pixel
- Type : cookie analytique
- Internes/tiers : Tiers
- Description: Le Meta Pixel est un extrait de code JavaScript qui nous aide à identifier les utilisateurs et à suivre leur interaction avec le contenu de notre Site Web, y compris les pages consultées, les produits consultés, l’ajout au panier, le début du processus de paiement et les achats effectués. Avec diverses applications marketing telles que le suivi des conversions, l’optimisation des publicités et le reciblage, le Meta Pixel nous permet de mesurer et d’améliorer l’efficacité de nos campagnes marketing.
5. QUELS TIERS PEUVENT PLACER DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES SIMILAIRES SUR NOTRE SITE WEB ?
En plus de nos propres cookies internes, nous pouvons également utiliser des cookies et des technologies similaires de nos partenaires avec lesquels nous collaborons et qui font la publicité de nos services sur leur Site Web. Vous trouverez plus d’informations sur leur utilisation des cookies dans leurs Politiques d’utilisation de cookies respectives :
- Google | https://policies.google.com/technologies/types
- YouTube | https://policies.google.com/technologies/types
- Spotify | https://www.spotify.com/be-fr/legal/cookies-policy
- Meta | https://www.facebook.com/privacy/policy
6. COMMENT POUVEZ-VOUS GÉRER NOTRE UTILISATION DES COOKIES ?
Vous pouvez choisir d’accepter ou non l’utilisation de cookies en indiquant vos préférences en matière de cookies via le lien “Gérer les cookies” en haut et en bas de cette page. Étant donné que nous utilisons des cookies pour permettre et améliorer votre visite sur notre Site Web, nous vous recommandons d’activer ces cookies. S’ils sont désactivés, il se peut que certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas comme prévu.
Comme indiqué ci-dessus dans la section 3 “Quand utilisons-nous des cookies ?”, nous utilisons des cookies essentiels et fonctionnels sans votre consentement, car ils sont indispensables au bon fonctionnement de notre Site Web. Nous vous demanderons votre consentement pour le placement de cookies analytiques et de cookies de marketing. Pour retirer votre consentement à notre utilisation de cookies analytiques et de marketing, il suffit de désactiver les cookies. Vous pouvez le faire en changeant vos préférences dans notre outil “Gérer les cookies”.
Vous pouvez activer les cookies en modifiant vos préférences dans le lien “Gérer les cookies” en haut et en bas de cette page.
Dernière mise à jour : 29 avril 2023